إشعار الخصوصية
يشرح هذا الإشعار ما تجمعه إمباير من بيانات شخصية على موقعها ومنصة إمباير ماكس، ولماذا، ومن يستلمها، وإلى أين تنتقل، وكم تبقى، وما حقوقك. كُتب وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
1 · المتحكّم
المتحكّم: [LEGAL_NAME]، سجل تجاري [CR_NUMBER]، [ADDRESS]، الرياض. للتواصل بشأن بياناتك: [CONTACT_EMAIL]. لم تعيّن إمباير مسؤول حماية بيانات لأن معايير التعيين لا تنطبق عليها حاليًا؛ يُعاد التقييم عند تغيّر النشاط.
2 · ما نجمعه، وما هو إلزامي
- الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني أو رقم الجوال. إلزامي لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
- سجلات الدخول: عنوان الشبكة ونوع الجهاز والوقت وطريقة الدخول. إلزامي، لأمن الحساب.
- المقابلة: إجاباتك النصية أو الصوتية (تُحوَّل إلى نص) وروابط موادك. إلزامي لإعداد عرض السعر.
- الدفع: مبلغ الفاتورة ومرجع بوابة الدفع. إلزامي. لا نخزّن أرقام البطاقات؛ تُعالج لدى بوابة الدفع.
- نماذج الأبواب على الموقع: الاسم ووسيلة تواصل واحدة إلزاميان؛ الشركة والرسالة اختياريان.
- التسويق: موافقتك على رسائل الإطلاق والعروض اختيارية وتُسحب في أي وقت. على واتساب تُسجَّل موافقتك قبل أي رسالة تسويقية وتُحترم طلبات الإيقاف.
- المساعدون: الملف الشخصي وروابط الأعمال والمدينة واللغات والأدوات ورقم وثيقة العمل الحر إن وُجدت. الرقم فقط؛ لا نحفظ نسخة من الهوية.
- مواد العملاء: ملفات الفيديو والصوت التي تشاركها تُقرأ من درايفك أو من مجلد الاستلام، ولا تُخزَّن على سجلاتنا السحابية.
- المتصفح: ملف جلسة واحد ضروري لتسجيل الدخول، وتفضيل اللغة، وعلامة عرض المقدمة لمرة واحدة في الجلسة. لا تحليلات ولا تتبّع إعلاني عند الإطلاق؛ إن أُضيفت تحليلات نطلب موافقتك أولًا.
3 · لماذا نعالجها، وعلى أي أساس
- تنفيذ العقد: المقابلة وعرض السعر ومساحة العمل والتسليم والدعم.
- الالتزام النظامي: الفواتير والسجلات الضريبية وسجل القبول وسجل التدقيق.
- المصلحة المشروعة: أمن الحساب ومنع إساءة الاستخدام وقياس عمل الخدمة بأثر لا يمس حقوقك؛ لا تُستخدم لبيانات حساسة.
- الموافقة: الرسائل التسويقية، ورسائل واتساب التسويقية، والتحليلات إن أُضيفت. الموافقة ليست شرطًا للخدمة وتُسحب في أي وقت.
4 · من يستلم بياناتك
- Cloudflare: استضافة الموقع والمنصة، وسجلات الحسابات وعروض السعر والفواتير واللوحات وسجل التدقيق في مخازنها، وحماية النماذج العامة والحدود على المحاولات. مراكز بياناتها خارج المملكة.
- Meta (واتساب للأعمال): رسائل واتساب ورموز الدخول لمرة واحدة إلى رقمك.
- Google: تسجيل الدخول بحساب Google (الهوية فقط)، وعند اختيارك التسليم إلى درايف تذهب الملفات إلى Google Drive الخاص بك تحت حسابك أنت.
- Resend: إرسال البريد الإلكتروني (الرموز والفواتير والإشعارات).
- مزوّدو النماذج: أسئلة المقابلة وإجاباتك، وعمل الطاقم على موادك، تعالجها مزوّدات النماذج التي يسمّي الموقع عائلاتها (Claude من Anthropic، وGPT من OpenAI، وGemini من Google، وGLM من Zhipu AI) عبر بوابة النماذج التي يعمل بها الطاقم. القائمة الحالية في [SUBPROCESSOR_LIST_URL].
- Higgsfield: توليد الصور والفيديو من مواد تقدّمها (تشويقات، إطارات).
- بوابة الدفع (Moyasar أو Tap عند التشغيل): معالجة الدفع؛ بيانات البطاقة لا تصل إلى إمباير.
- الشركاء والمساعدون المعتمدون: يرى الشركاء الحسابات وعروض السعر؛ ويرى المساعدون المهمة فقط، لا اسمك ولا أسعارك.
- الجهات الرسمية: حيث يفرض النظام.
5 · النقل خارج المملكة
تُحفظ سجلات الحساب وعروض السعر والفواتير واللوحات لدى Cloudflare في مراكز بيانات خارج المملكة، لأن خدمات التخزين لديها لا تُقيَّد بالمملكة. وتمر رسائل واتساب عبر Meta في الولايات المتحدة، وتعالج مزوّدات النماذج بياناتك خارج المملكة. تعتمد إمباير في هذه التحويلات على البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي [SCC_REFERENCE] وعلى تقييم مخاطر نقل موثّق [TRA_REFERENCE]. مواد التصوير والملفات الأصلية لا تُنقل إلى هذه الخدمات: تبقى على درايفك وعلى أجهزة إمباير داخل المملكة.
6 · مدة الحفظ
- جلسة المقابلة غير المكتملة: 14 يومًا ثم تُحذف.
- الحساب وسجلاته: طوال الحساب ثم [RETENTION_ACCOUNT] بعد إغلاقه.
- الفواتير وسجل القبول وسجل التدقيق: المدة التي تفرضها الأنظمة الضريبية والتجارية.
- نماذج الأبواب: حتى الرد عليها ثم [RETENTION_DOORS].
- مواد العملاء على أجهزة إمباير: تُحذف بعد [RETENTION_FOOTAGE] من تسليم آخر قطعة ما لم يطلب العميل غير ذلك كتابةً.
- التسجيلات الصوتية للمقابلة: تُحذف بعد تحويلها إلى نص واعتماد النص.
7 · حقوقك وكيف تمارسها
لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك، أو تصحيحها، أو إتلافها، أو الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للقراءة، وأن تسحب موافقتك، وأن تعترض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة. أرسل الطلب إلى [CONTACT_EMAIL] أو من مساحة العمل. نرد خلال ثلاثين يومًا. لك أن تتقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي.
8 · الأمن
جلسات قصيرة تُجدَّد، وسجل تدقيق لكل دخول وكل تغيير، وحدود على عدد المحاولات، وتحقق Turnstile على النماذج العامة، وروابط وسائط موقّعة صالحة لدقائق، وفحص للملفات المرفوعة. الأسرار لا تُحفظ في الشيفرة. لا يستطيع عضو في حساب عميل قراءة بيانات عميل آخر، ويُثبت ذلك اختبار في كل إصدار.
9 · الإخطار بالتسرّب
إذا وقع تسرّب يمس بياناتك أبلغنا الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي خلال 72 ساعة من العلم به، وأبلغناك دون تأخير غير مبرر بما وقع وما نفعله وما يمكنك فعله. تُبلَّغ وزارة التجارة وفق ما يفرضه نظام التجارة الإلكترونية.
10 · الأطفال
الخدمة للمنشآت وللبالغين من ثمانية عشر عامًا. لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا ظهر طفل في مواد العميل فموافقة وليّه مسؤولية العميل، وتُطلب في نموذج الموافقة عند الاستلام.
11 · التغييرات على هذا الإشعار
تصدر النسخ مرقّمة بالتاريخ. نُعلم أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية قبل نفاذها، ويُحفظ رقم النسخة التي قُبلت مع كل عرض سعر.
12 · التواصل
[CONTACT_EMAIL] · [WHATSAPP_NUMBER] · [ADDRESS]